This course validates the students interpersonal and business skills by providing the necessary work to prepare for the certification exam to earn the 认证服务专员 Certification. The exam is the final exam for the course and certifies the student's ability to work with customers. 本课程探讨沟通技巧, 政策和程序手册, 记录保存和绩效评估. Focus on teams and proper functioning roles within teams in a company setting that values ethical actions in the workplace and respect for the customer and fellow workers. 解决问题, 人际关系以及销售和营销技巧将在本课程中得到磨练. Successful students will be able to represent themselves with a national certification that illustrates their understanding of the skills necessary for the service and manufacturing industry as an employee or employer.
领导力发展
无论你是刚开始做生意还是有20年的经验,赚一笔钱 领导力发展副学士 会帮助你获得管理技能并加速你的职业发展吗. 了解如何提升到主管的角色, 包括监督员工和业务运作. 灵活的课程形式可以帮助你把学习安排在繁忙的日程中, 这样你就可以尽快把你学到的技能运用起来.
- 快速获得技能 通过一个为有全职工作的人设计的项目, 家庭和其他责任让他们忙得不可开交. 所有的课程都在线上,或者在晚上亲自参加加速课程.
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- 成为领导者 得到你一直想要的工作、升职或加薪. 你将为在许多行业担任经理、主管或团队领导做好准备.
- 省下学士学位的学费 首先获得副学士学位, then transferring to one of the 20+ universities with which Gateway has 领导力发展 articulation agreements.
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在线
是的
学费 & 费用:11329美元
书 & 供应:4518美元
春天,夏天,秋天
$92,394
领导力发展职业道路
Career Pathways are designed to help you reach your educational goals and explore college and career options. 途径由相关证书组成, 建立在共同技能和知识基础上的文凭和学位. 你可以从职业道路的任何一点开始,并根据你的目标定制你的道路. 查看您感兴趣的区域的路径.